Redes sociais baseadas em localização:

Em busca da atenção e recomendação

  Na publicidade, as relações mercadológicas contemporâneas são pautadas por duas “economias”: a da “atenção” e a da “recomendação”. No primeiro caso, a prioridade nº1 do profissional de marketing é captar o target – um desafio e tanto, já que as pessoas têm a atenção cada vez mais fragmentada. Pesquisas da Ipsos apontam que muitos consumidores realizam tarefas variadas, enquanto fazem uso das mídias, inclusive as que necessitam de interação. O gráfico ilustra as atividades paralelas daqueles considerados “antenados”: que “não se veem sem internet” e que “gostam de produtos que ofereçam a última palavra em tecnologia”. Esses são, em sua maioria, solteiros (57%), da classe B (45%), entre 20 e 34 anos (40%).

 Quanto à “economia da recomendação”, estudos indicam que consumidores acreditam mais em conhecidos do que nos discursos publicitários das marcas. Dentre os entrevistados, 41% declararam ser procurados a dar opiniões antes de compras pessoais e 26% habitualmente experimentam novos produtos e serviços motivados por indicações de amigos.

 O crescimento da recomendação nas redes sociais acompanha o próprio aumento da quantidade de participantes nesses ambientes digitais. Dados da Ipsos relevam, só no Brasil, uma elevação na ordem de 1.200% em cinco anos, ou seja, 12 vezes mais do que a primeira medição: os 2% dos usuários em 2005 passaram a ser 24% em 2010.

 Imersa nesse cenário, a Ipsos Marplan MediaCT se debruçou sobre os resultados de suas pesquisas e pôde, assim, mapear um novo formato midiático que pudesse representar uma saída publicitária para contornar problemas de “atenção” e potencializar interesses em “recomendação”: as redes sociais baseadas em

localização.

 O fluxo de informação e comunicação das redes sociais extrapola os limites do PC e migra para os aparelhos portáteis, combinados com o sistema de telefonia móvel. A circunstância intensifica a conquista de usuários e oferece suporte aos sites de relacionamento, que, por sua vez, ampliam e acrescentam novos e múltiplos aspectos aos conceitos de sociabilidade, partilha e comunidade. Desse modo, os dispositivos móveis legitimam no público a necessidade permanente de estar conectado,  informado e informando, todo e qualquer lugar. E, agora, as tecnologias locativas não só propiciam a interação específica, como também trazem a possibilidade da geolocalização – cuja tendência é tornar-se presente em todos os aparelhos móveis.

 As redes sociais baseadas em localização, portanto, além de poder ser amplamente utilizadas, estão apresentando um crescimento espantoso ao estimular o uso da geolocalização – o que faz com que se tenha acesso a uma série de novas ferramentas colaborativas a partir dos pontos onde seus usuários se encontram. Comentar, discutir, avaliar e até ganhar descontos tornaram-se não apenas possíveis, mas verificáveis com precisão e velocidade.

 

  

 Em vez de solicitar a digitação de uma série de dados, diversas dessas redes têm cadastros prévios de locais de interesse e informam o usuário do tipo de interação que pode ser feito no local: envio de fotos, detalhes de uso e tantas outras. Ou seja, claramente focada em instrumentos comerciais, a maior parte dessas redes se tornou o ambiente perfeito para divulgação de produtos e serviços, incentivando seus participantes a discutir os lugares que frequentam e a fazer avaliações capazes de encorajar outros consumidores a vivenciar a mesma experiência.

Outros dados relevantes

 Acesso à internet tem sido democratizado pelo significativo crescimento da classe C na utilização de aparelhos móveis.

 As redes sociais são responsáveis por uma explosão de acessos mobiles. Só no último ano, o crescimento gradual e contínuo é observado de forma expressiva.