Internet e e-commerce crescem em janeiro

A primeira expandiu 2% no mês e o segundo, 32% nos 15 primeiros dias do ano
 Os primeiros resultados da internet brasileira e do comércio eletrônico em 2012 começaram a ser divulgados nesta segunda-feira, 27. O Ibope Nielsen Online afirmou que em janeiro a internet brasileira voltou a crescer. O índice foi de 2% em relação ao mês anterior e de 11,2% sobre os 42, 7 milhões de usuários ativos em janeiro de 2011 (de 63,5 milhões de pessoas com acesso em casa ou no trabalho, 47,5 milhões foram usuários ativos em janeiro).

 O uso residencial foi o que puxou o crescimento. De janeiro de 2011 a janeiro deste ano, os usuários domiciliares ativos passaram de 34,2 milhões para 39 milhões, 14% maior. O total de brasileiros com acesso foi de 78,5 milhões no terceiro trimestre de 2011. Os sites governamentais foram a categoria que registrou o maior número de usuários únicos, saltando de 22,3 milhões para 25,3 milhões em janeiro. A evolução de 13% é explicada pela maior procura em sites como o do Enem e do Prouni, assim como por informações relativas a tributos. Comparando com janeiro de 2011, o maior crescimento percentual de usuários únicos ficou em Automóveis (27%), seguido por Viagens (22%).

 Já a publicidade também começou aquecida. Em janeiro foram mais de seis mil campanhas de 2.124 anunciantes. Os números são 39% maiores em relação a janeiro de 2011. O Ibope Nielsen Online afirma, ainda, que as peças publicitárias em formato display foram mais de 20 mil, representando aumento de 69% sobre o período equivalente de 2011.

E-commerce

 E essa publicidade parece estar funcionando. Isto porque o eBit, por sua vez, divulgou que o crescimento do comércio eletrônico foi de 32% nos primeiros quinze dias de 2012, movimentando R$ 1,05 bilhão. No período equivalente em 2011, o montante ficou em R$ 802 milhões.
 Neste caso, o bom desempenho foi atribuído aos saldões de ofertas da primeira quinzena do ano. Durante esse período, foram realizados 2,78 milhões de pedidos, configurando ticket médio de R$ 379.

 Por fim, as compras coletivas movimentaram em janeiro R$ 98, 2 milhões e fizeram os consumidores economizarem R$ 186 milhões. Os dados são do InfoSaveMe, serviço do agregador de ofertas SaveMe, em parceria com o eBit.

 O valor movimentado pelas compras coletivas em janeiro de 2012 significaram crescimento de 7,5% sobre o período equivalente em 2011. Foram comercializados 2,1 milhões de cupons, de 12,624 ofertas, com ticket médio de R$ 46,37. Segundo o estudo, a categoria com maior faturamento foi a de Hotel e Viagens (34% do total), seguida por Produtos (20%) e serviços de Saúde e Beleza (18%). Quanto às categorias com menor ticket médio, a liderança em volume de cupons vendidos ficou com os Restaurantes (31%), seguida de serviços de Saúde e Beleza (19%) e Entretenimento (18%).
 

O acesso do conteúdo esportivo na web

Pesquisa da Nielsen mostra que um a cada quatro brasileiros buscam informações complementares na internet

Um a cada quatro brasileiros acessa conteúdo esportivo na internet, o que significa 25% da população nacional. O número foi divulgado pela Nielsen, que por meio da Nielsen Sports, realizou a segunda etapa da pesquisa Ambiente Esportivo.

A maior procura é por resultados de jogos, placares e classificação em campeonatos, com um percentual de 58% entrevistados. Acompanhar comentários e opiniões sobre os esportes (28%) e ver trechos ou melhores momentos dos campeonatos (27%) vem em seguida.

A pesquisa revelou ainda que 48.5% dos entrevistados estariam dispostos a pagar pelo conteúdo esportivo, contra 49% que não pagariam e 2,5% que já pagam. Entre os esportes mais acessados estão, assim como na mídia tradicional, futebol e vôlei, seguido pelo MMA/UFC, Fórmula 1 e natação.

A pesquisa foi realizada com praticantes e não praticantes de esporte em junho de 2011

Twitter lança novas versões mobile

 Novo aplicativo para iPhone e Android traz novidades de design e funcionalidades

 O Twitter apresentou seus novos aplicativos para smartphones com sistema operacional Android e iOS. O site oficial do microblog afirma que as atualizações "trazem de volta algumas funções com alta demanda, como o atalho de deslizar", além de apresentarem novidades de design e funcionalidades. Em ambas as versões, o gesto de deslizar volta a ser atalho para responder a um tweet, retuitá-lo, favoritá-lo ou compartilhado, além de ver o perfil do usuário que escreveu a mensagem, sem sair da própria timeline.

 Agora os usuários da Apple tem de volta a função de copiar, válida para tweets e informações de perfil, com o gesto de tocar e segurar até a opção aparecer. Outra ferramenta que está disponível é o da opção de marcar todas as DMs (mensagens privadas) como lidas ao tocar a caixa de "check" no canto inferior direito. Entre as novidades também aparece o botão "compartilhar" e de configurar o tamanho de fonte, também no menu Avançadas.

 O aplicativo Android foi atualizado para ser compatível com a versão 4.0 Ice Cream Sandwich. Além disso, o app estreia sua compatibilidade com o Kindle Fire, tablet da Apple, e com o Nook Color, da Barnes & Noble.

Twitter atinge mais de 500 milhões de contas

Número do site de monitoramento Twopcharts é questionado por profissionais da área

O site Twopcharts, que atua monitorando as redes sociais, afirma que o Twitter atingiu a marca de 500 milhões de contas cadastradas nesta quinta-feira, 23. O site de monitoramento afirma que o microblog, lançado em junho de 2006, chega a ter até 13 novas contas cadastradas por segundo.

Mas a marca conquistada é questionada por profissionais da área, já que afirmam que o site Twopcharts leva como base até mesmo contas canceladas ou inativas do Twitter. No blog oficial do Twitter, a empresa ainda não confirma os dados apresentados pelo site de monitoramento.

Coleção Outono / Inverno TopCenter

Vem aí a coleção mais fashion do Rio não perca as datas.

Social Media Week começa em São Paulo

Evento realizado simultaneamente em 12 cidades do mundo termina no dia 16 de fevereiro

A edição paulista do Social Media Week, evento sobre mídias sociais, começa hoje, 13, e discutirá como as novas redes estão mudando o comportamento de governos, corporações e sociedade e os impactos no business das empresas, marketing e publicidade. As palestras serão realizadas até 16 de fevereiro, das 15 às 22 horas, no Museu da Imagem e do Som (MIS), instituição da Secretaria de Estado da Cultura.

Esta edição contará com a participação dos palestrantes internacionais Caroline McCarthy (Editora de Trends e Insights do Google), Christina XU (BreadPig, Awesome Foundation e ROFLCon), Dan Mortimer (CEO da Red Ant UK), Alice Bonasio (diretora de marketing e comunicação do Badoo) e Gina Gotthilf (gerente de internacionalização do Tumblr). Entre os destaques nacionais estão o rapper Emicida, Fabio Coelho (Google e IAB Brasil), Leonardo Tristão (Facebook) e Martha Gabriel (consultora em Marketing Digital e Mídias Sociais), além de executivos das empresas Unilever, Pepsico, Bradesco, Tecnisa, Vivo, Natura, BR Malls e Ambev e das agências DM9DDB, AgênciaClick, JWT, Leo Burnett, Loducca, F/Nazca, entre outros.

O SMW será realizado simultaneamente em 12 cidades do mundo (São Paulo, Hamburgo, Hong Kong, Londres, Miami, Nova York, São Francisco, Washington/DC, Paris, Cingapura, Tóquio e Toronto) e as principais palestras serão transmitidas integralmente, ao vivo, pela internet.

Veja aqui no site oficial todas as informações do evento.

Facebook reduz o estresse, diz pesquisa

O Facebook relaxa o usuário, reduz o velocidade dos batimentos cardíacos e o nível de estresse, segundo estudo de pesquisadores da Universidade de Milão, em parceria com o Instituto de Tecnologia de Massachusetts. 

 

De acordo com a pesquisa, a interação com outras pessoas pela rede tem efeito positivo sobre corpo e o psicológico. Reações cerebrais, pressão arterial, condutância da pele, dilatação das pupilas e frequência cardíaca foram monitoradas em cerca de 30 estudantes entre 19 e 25 anos. 

 

Entretanto, os sintomas bons só são verificados em pessoas que utilizam a rede com moderação, pois o excesso causa queda de atenção e empatia.

 

As novas armas do Google contra a Apple

O Google planeja abrir a sua primeira loja física própria. O espaço ficaria no quartel general europeu da companhia, na cidade de Dublin, de acordo com um pedido registrado em 23 de janeiro pela empresa da mais popular ferramenta de buscas na Internet do planeta.

A Google Store seria aberta ao público geral e venderia produtos com a marca Google, de acordo com um requerimento feito pela unidade da companhia na Irlanda. Situada no mesmo quarteirão do escritório de Dublin, na Barrow Street, a loja teria 123 metros quadros, incluindo aí um mezanino desenhado especialmente para chamar a atenção de quem passa pela região.

O varejo pode ser uma frente do Google na disputa contra a Apple, cujas 361 lojas têm turbinado as vendas de iPods, iPhones e iPads. Maior player do segmento de sistemas operacionais de smartphones, o Google está concluindo a compra da fabricante de aparelhos Motorola Mobility Holdings Inc. por US$ 12,5 bilhões. A aquisição será essencial para a concorrência com os telefones da Apple e os softwares da Microsoft.

“Realmente estamos trabalhando com a opção de abrir uma loja física, examinando todas as potenciais formas de uso”, afirmou a companhia sedeada na Califórnia em um comunicado enviado por email. “Mas ainda não tomamos nenhuma decisão.”

Experiências anteriores

De acordo com o Daily Telegraph, em outubro do ano passado, o Google abriu um pequeno espaço dentro de uma loja da Currys and PC World, em Londres, um teste para a venda de laptops funcionando a partir do sistema Chromebook, desenvolvido pela companhia.

Em sua sede na Califórnia, o Google também mantém uma loja para vender produtos com o logo da empresa, mas o espaço não é aberto ao público. O site googlestore.com tem um portfólio eclético de produtos, de babadores para bebês a notebooks.

Avançando também em hardware

Paralelamente a notícia da loja em Dublin, o Wall Street Journal publicou a informação de que o Google está desenvolvendo um sistema de entretenimento wi-fi que distribui música pela casa toda. Seria o primeiro aparelho eletrônico 100% desenvolvido e comercializado apenas com a marca Google.

A empresa não comentou as informações.

Até aqui, as iniciativas do Google em hardware ficaram restritas à parcerias com fabricantes de celulares, na época do lançamento do sistema operacional Android, e à plataforma Google TV, embarcada em alguns modelos de televisores da LG e da Sony.

10 pecados e virtudes do design gráfico - comece nunca usando o Comic Sans

Usar Comic Sans nem está entre os 10 pecados porque já faz parte do nome do livro - Thou Shall Not Use Comic Sans - 365 Graphic Design Sins and Virtues é o almanaque que ensina o que o designer deve e nao deve fazer. É desse livro que o site StockLogos retirou 10 pecados e virtudes do design gráfico.

Resumindo - reconhecer seus erros; trabalhar com profissionais talentosos; obter a aprovaçao do cliente antes de finalizar um projeto; nao discutir os negócios de um cliente com outro; nunca fingir que sabe mais sobre o negócio do cliente do que ele mesmo; estar sempre disponível, mas nos seus termos; nao discutir design a nao ser que o cliente demonstre interesse; ater-se à programaçao do projeto; pensar na ideia antes do visual e, por fim, nao apresentar uma opçao que vc nao quer que o cliente escolha, porque é exatamente essa que ele vai escolher. 

Consumidores vão gastar mais na internet em 2012

Conduzida pela SteelHouse, a pesquisa The State of Online Shopping 2012 entrevistou 300 consumidores dos EUA para determinar a sua atitude em relação a compras on-line durante o ano de 2012.

No geral, os consumidores parecem mais esperançosos com a economia dos EUA, com 49% alegando estarem otimistas em 2012. Já 24% dos entrevistados disseram estar menos otimistas sobre a economia e 28% não possuem nenhuma mudança em sua percepção.

 

Como 58% dos entrevistados disseram que vão gastar mais dinheiro on-line em 2012, os varejistas devem se preparar para um aumento nas vendas pela internet.

 

“Com a popularização dos dispositivos móveis, os consumidores passam cada vez mais tempo conectados e dispostos a comprar. A internet facilita as pesquisas de preços, sendo um ponto obrigatório para quem quer pagar menos”, afirma Pedro Eugênio, CEO do Portal Busca Descontos, site que reúne cupons de descontos dos principais varejistas do Brasil e foi o responsável por trazer os conceitos da Black Friday e do Boxing Day ao e-commerce do país.

 

A pesquisa The State of Online Shopping 2012 mostra uma tendência ascendente em direção a gastar mais tempo e dinheiro em compras pela internet. Consumidores planejam adquirir as últimas tecnologias móveis, utilizando estes dispositivos cada vez mais populares para melhorarem sua experiência de compra online e aumentarem seus gastos.

 

Frete grátis é a oferta preferida pelos consumidores

Ao serem questionados sobre qual tipo de oferta influenciaria mais a realizar uma compra online, 18% optaram pelo frete-grátis; 13% por descontos oferecidos enquanto estão comprando; 11% por descontos em produtos que haviam procurado no passado e também 11% por liquidações. (Veja gráfico completo abaixo)

52% dos usuários de Tablets pretendem gastar mais em 2012

As compras por meio de Tablets continuam a crescer. Cerca de 52% dos entrevistados que possuem tablets disseram que vão fazer mais compras online em 2012, e 46% disseram que vão comprar a mesma quantidade do ano passado. Ao todo, 98% dos portadores de tablets pretendem realizar compras online este ano.

Em comparação, as compras por celular parecem ter tido um crescimento um pouco mais lento em 2012. Apenas 37% dos entrevistados disseram que comprarão mais esse ano com seus smartphones. Já 56%, responderam que irão comprar com a mesma freqüência de 2011. 

 

Eletrônicos no topo da lista de compras 

Os eletrônicos são os produtos mais desejados pelos consumidores americanos em 2012. 44% dos entrevistados revelaram que pretendem gastar mais com esses itens. Gastos com vestuário e eletrodomésticos também podem subir, já que mais de 30% dos e-consumidores planejam gastar mais com essas categorias em 2012. 

 

49% dos compradores sentem-se mais otimistas sobre a economia dos EUA em 2012

A maioria dos compradores sente-se otimista com a economia dos EUA em 2012 e planeja fazer mais compras on-line este ano. 58% dos entrevistados pretendem gastar mais dinheiro on-line e 38% planejam gastar o mesmo que em 2011. Uma boa notícia para os varejistas do e-commerce.

Pinterest é aposta de 2012 entre as redes sociais

Surgiu em março de 2010 uma rede social que, em 2012, promete ser a bola da vez no setor. É o Pinterest, que funciona como uma vitrine virtual, com fotos e vídeos, e que já traz bons resultados para algumas empresas.

No site, os usuários podem compartilhar o que encontram pela internet, criando uma rede de belas imagens e vídeos. É daí que vem o nome, uma mistura de pin (alfinete) e interest (interesse).

Há uma seção só para negócios, chamada de "Gifts", em que o internauta tem a possibilidade de comprar itens por faixa de preço: US$ 1 – US$ 20, US$ 20 – US$ 50, US$ 50 – US$ 100, US$ 100 – US$ 200, US$ 200 – US$ 500 e US$ 500 ou mais.

Apesar de já ter quase dois anos de atividade, o Pinterest cresceu muito nos últimos meses, se tornando a oitava rede social mais popular dos Estados Unidos, com 4,8 milhões de usuários, e a terceira que mais segura a audiência: os internautas passam, em média, 88 minutos por lá, contra 394 minutos do Facebook e 141 do Tumblr.

A rede também está perto do topo quando há negócios envolvidos, pois já entrega tanto direcionamento às empresas quanto o Twitter (3,6%). Os dois só perdem para Facebook, que tem 26,4%, para o Stumbleupon (5%) e para o Google (3,6%).

Há uma aposta tão forte que o Pinterest ganhou um prêmio como melhor nova startup e entrou na lista dos 50 melhores sites de 2011 da revista Time.

Novo Painel TopCenter Ipanema

Vejam como ficou o novo painel da garagem do Shopping TopCenter Ipanema.
 E vem aí a coleção Outono/Inverno 2012 aguardem!

Informações que você precisa saber sobre o Facebook

Hitwise América do Norte revela dados curiosos que comprovam a grandeza da rede social

1) Dentre os usuários, os canadenses são os que mais visitam a rede social. E não é só no Canadá que o Facebook lidera rankings. Ele está no topo das listas dos sites mais visitados no mundo inteiro. No Brasil, o gigante ocupa a segunda posição.

2) Os usuários do Facebook são altamente fiéis. Quase todos os visitantes retornam ao site. A marca chega a 96%.

3) O Facebook representa 14% dos cliques em resultados de buscas.

4) O Facebook foi o site mais procurado em pesquisas online em março de 2010. 4% de todas as buscas realizadas citavam o termo “Facebook”.

5) Mais de 50% dos usuários possui renda superior a US$ 30.000, o equivalente a mais de R$ 50.000.

6) A maioria dos usuários tem entre 25 e 34 anos. Também é possível ver que 30% dos usuários do Twitter tem menos que 24 anos.

7) Mais da metade dos usuários do Facebook é de mulheres. Elas representam quase 60% do público da rede social.

8) O tempo médio de permanência em uma visita no Facebook é de 20 minutos.

9) Uma em cada cinco páginas visualizadas nos EUA é do Facebook.

10) O Facebook capta uma em cada onze visitas de internet nos Estados Unidos. Isso representa 9% de todos os acessos no país.

Facebook lidera a publicação de anúncios

Rede social ficou em primeiro entre os Top 10 publishers, com share de 17,4%

 

O Facebook, que tem cerca de 35 milhões de usuários no Brasil, foi o veículo na internet que mais publicou anúncios no Brasil em dezembro do ano passado. Foram 11 bilhões de impressões (17,4% de participação do mercado) que alcançaram 33,1 milhões de pessoas online (esses 33 milhões eram os assinantes da rede oficialmente divulgados até o ano passado).

A Globo (globo.com) ficou em segundo lugar, com 8,9 bilhões de anúncios (14,1% de share), seguida pelo UOL, com 7,7 bilhões (12,2%), Terra, com 7,2 bilhões (11,4%) e Google (sites da empresa), com 6,4 bilhões (10,3% de share). Em seguida, vem a Microsoft (sites da empresa), iG, Yahoo, Record (R7) e Abril (abril.com).

O levantamento foi feito pela comScore Ad Metrix, que é um serviço para anunciantes, agências e publishers que oferece informações detalhadas sobre onde os anúncios aparecem online, a composição demográfica do público e outras métricas de publicidade. No total, em dezembro, foram visualizadas 62,9 bilhões de impressões que alcançaram 50,8 milhões de usuários da internet.

O levantamento da comScore não considera vídeos e buscas e exclui anúncios próprios e pequenos (menores do que 2,5 mil pixels) e também exclui o tráfego gerado por computadores públicos (LAN house, acesso em celulares e outros dispositivos portáteis).

Anunciantes

No Top 10 Anunciantes a empresa de e-commerce Netshoes ficou em primeiro lugar entre os anunciantes em dezembro, com 2,5 bilhões (3,9% de share), que alcançaram 38,4 milhões de pessoas. A Dafiti ficou em segundo lugar, com 1,5 bilhão de impressões (2,4% de share) e, em terceiro, o Grupo Telefônica, com 895,2 milhões de impressões (1,4% de share). Os demais anunciantes destacados foram a Microsoft, o Itaú Unibanco, a Netmovies, Hotel Urbano, B2W, OLX e Netflix.

Plataforma de enriquecimento de e-mail utiliza rede corporativa para garantir maior abertura

Tecnologia de empresa israelense está presente no país para aprimorar envio de e-mails enviados pelas empresas, transformando-os em uma poderosa ferramenta de marketing digital

 Utilizar o potencial de relacionamento dos funcionários com clientes, fornecedores e parceiros para, junto das mensagens enviadas por eles, divulgar sua própria marca e alavancar novas oportunidades de negócios e vendas imediatas. Essa é a proposta da Plataforma Impactia – da empresa do mesmo nome – e disponibilizada no país em parceria com a LinkSaaS, que gera campanhas de marketing ou comerciais utilizando o fluxo dos e-mails corporativos. De acordo com o CEO da LinkSaaS, Dionizio Ribas, essa plataforma pode auxiliar as empresas no contato com o consumidor, garantindo um número maior de visualizações por utilizar domínios seguros e confiáveis. A plataforma tem 100% de abertura por três razões básicas:

1) O e-mail é enviado do destinatário para o remetente, ou seja, não é e-mail marketing ou spam,

2) Existe um assunto relevante e sendo tratado entre ambos,

3) O e-mail corporativo enviado é geralmente por meio de um domínio seguro e confiável “.

Para o diretor, esses três itens combinados e mais o poder de criação e gerenciamento das campanhas faz com que se tenha um resultado muito elevado.

Na opinião de Marcos Alex Rodrigues, diretor da Central Mailing List, é possível observar que a ferramenta das plataformas de e-mail é poderosa em teoria e que, na prática, não há uma eficácia que possa ser utilizada por todos. “Por hora, há entraves na cultura da empresa, nos custos aplicados ou na comunicação e oferta, sem citar os conflitos que exercerá em sua aplicação nas áreas de interesse”.

Os profissionais de marketing utilizam diversos canais de comunicação para divulgar uma campanha, como a TV (que detém o maior volume de investimentos), jornais, rádios e as diversas possibilidades oferecidas pela internet. Segundo Ribas, “o único veículo de comunicação que não é usado para campanhas de marketing é justamente o e-mail corporativo. A Plataforma Impactia de Marketing Digital rompe mais esta barreira tecnológica e possibilita a criação de campanhas neste veículo”.

Rodrigues ressalta que não se pode negar que as visualizações dos e-mails corporativos são eficazes, porém, existirão muitos empecilhos quando esses e-mails saírem dos domínios da empresa, como no caso do uso do e-mail corporativo para assuntos pessoais. “Com certeza, a plataforma comprometerá a segurança da informação quando essas mensagens forem além dos interesses da empresa”.

Utilizando mensagens one-to-one, o envio não é caracterizado como e-mail marketing e, consequentemente, como SPAM, ficando o sucesso a cargo praticamente da elaboração e criação do gestor da campanha. “Quanto ao potencial de relacionamento, vamos supor que uma empresa com 100 funcionários envie 20 e-mails/dia para seus clientes e fornecedores, isto nos dá um potencial de 44.000 pontos de contatos que hoje não são aproveitados de uma forma estratégica pela empresa”, argumenta o CEO da LinkSaaS.

Se os envios serão para clientes, fornecedores e parceiros, este ficará restrito a um ciclo de relacionamento já existente, sendo que esse grupo já conhece a marca e, por este motivo, Rodrigues julga que pode não ser perceptível a eficácia da plataforma, tornando-se mais um custo sem seu beneficio concreto. “Não é possível declinar essa plataforma como uma solução digital, posiciono-a como mais um meio ou canal de propagação auxiliando a visibilidade de informação sem substituir outras ferramentas utilizadas nos planejamentos das empresas”.

O diretor afirma que os meios digitais ou mesmo tradicionais não subexistirão independentemente. “Estamos na era da convergência, temos a necessidade de utilizar de toda a tecnologia oferecida. Não podemos deixar de estar em redes sociais, como também utilizar tantos outros canais que disseminam nossas informações”.

Facebook deve exibir anúncios em apps até março

Financial Times revela que rede social estaria ponderando propostas de diversas agências publicitárias

O Facebook deve começar a exibir anúncios em seus aplicativos para dispositivos móveis em março, antes da oferta inicial de ações na bolsa. Segundo informou o Financial Times, a rede social estaria ponderando propostas de diversas agências publicitárias. O objetivo do Facebook é mostrar o que chama de "histórias com características específicas" em meio às publicações no feed de notícias do usuário. A possibilidade exploraria uma fonte de renda, de acordo com fontes ligadas ao assunto e citadas pelo jornal norte-americano.

Os números do Facebook no Brasil

E as marcas podem ser pessoas? Tema abre o evento 2012 no Anhembi

 Afinal, as marcas podem ou nao se comportar como pessoas nas redes sociais? Esse foi o tema do debate mediado pela Jacqueline Lafloufa que abriu esta manha a Campus Party 2012.

 Jaime Troiano, especialista em gerenciamento de marcas, começou falando sobre como marcas que nasceram no ambiente analógico estao se adaptando ao mundo digital, lembrando que os consumidores nao separam os ambientes online e offline. Apresentou os 5 'drivers' indispensáveis para uma marca se dar bem no meio digital - agilidade, mobilidade, sociabilidade, utilidade e visibilidade, e citou Fiat, Itaú, Skol, Sony e Nike como exemplos de marcas efetivamente adaptadas a esse novo cenário.
 
 Já focado no tema principal do debate, Nizan Guanaes disse que o comportamento humanizado das marcas é uma "tentaçao perigosa", e que é preciso ter cuidado para que as conversas nao se tornem falsas, "nao virem um embuste". Colocado no papel de defensor da autenticidade e dos limites que ela implica, argumenta que as marcas precisam é oferecer vantagens e demonstrar respeito e capacidade de entender o consumidor. E ter respeito também à sua própria natureza - Nada de papinho furado apenas para agradar ou puxar o saco - recomendou.
 
 Marcos Hiller, consultor e professor de cursos de MBA e pós-graduaçao, acredita que as marcas precisam ter jogo de cintura para equilibrar os seus papéis. E questiona - será que toda pergunta nas redes sociais merece, precisa ou tem como ser respondida? Para Keid Sammour, da CuboCC, o digital é apenas mais um ponto de contato, e as marcas precisam de um discurso coerente - a mesma linguagem no balcao, no 0800 e no Twitter - mas lamenta nao conhecer nenhuma que consiga fazer isso. Também acredita que o potencial das redes sociais está sendo subutilizado, que as empresas precisam ir além do "Quem tá vivo dá 1 Like".
 
 A conversa rendeu ainda discussoes sobre a associaçao de marcas com pessoas e propôs até uma inversao do tema principal - e quando sao as pessoas que se comportam como marcas, como personagens? Fica o desafio - estabelecer diálogos honestos, claros, mas sem perder a identidade, sem desconfigurar a personalidade. Mais do que nunca, as marcas estao totalmente expostas, mas os fundamentos de 'brand building' continuam os mesmos.

Campanha Celso Lisboa

Celso Lisboa lança Concurso Cultural com Bolsa de 100% para o semestre ou 50% para todo o ano letivo. Confira o Hot site da campanha: http://www.issoetudoqueinteressa.com.br

Criativos preferem Google+ a Twitter

Quando o assunto é o contato virtual com amigos, colegas e conhecidos, o Facebook é a rede social ideal para profissionais ligados às áreas criativas, de acordo com pesquisa realizada pela Robert Half, líder mundial em recrutamento especializado.

Mais da metade (56%) dos executivos de propaganda e marketing entrevistados apontaram o Facebook como a rede social escolhida caso tivessem que utilizar apenas uma rede social. LinkedIn e Google+ apareceram na segunda e terceira colocação, com 21% e 12% das respostas, respectivamente. O Twitter só aparece em quarto, com 4%.

Independente da rede social escolhida, a pesquisa confirmou que é primordial atuar de forma ativa nessas mídias. Aproximadamente três a cada 10 entrevistados (29%) afirmaram que oferecer conteúdo desatualizado é o erro mais comum cometido por profissionais de áreas criativas em seus perfis nas redes.

Os outros erros são oferecer muita informação (24%), incluir informações inapropriadas (18%) e oferecer pouca informação (16%). O levantamento foi realizado com 500 executivos nos Estados Unidos, sendo 375 profissionais de marketing e 125 de propaganda.

“Os profissionais da indústria criativa costumam misturar a vida profissional com a pessoal nas interações online”, alerta Jorge Martins, gerente da divisão de vendas e marketing da Robert Half. Entre alguns equívocos cometidos estão a publicação de fotos em situações comprometedoras, erros de digitação e abreviações.

O especialista ainda alerta para a necessidade de postar de forma prudente quando contatos de negócios fazem parte da rede de relacionamento virtual. “Os perfis de redes sociais se tornaram uma importante ferramenta de marca e marketing para profissionais da área criativa. Independente se a intenção é apenas se conectar com amigos ou turbinar as referências e contatos de trabalho, é preciso transmitir a melhor imagem possível.”

Metade dos usuários do Facebook está se conectando via celular

Rede social confirma que são mais de 425 milhões de usuário conectados por meio do aplicativo ou do site móvel

O Facebook revelou que em dezembro de 2011 foram mais de 425 milhões de usuários ativos conectados via mobile, por meio do aplicativo ou do site móvel. Isso representa mais da metade da base de dados de usuários ativos, que totaliza 845 milhões.

A rede social afirma que isso representa um desafio para eles, pois esses usuários não geram qualquer receita significativa. O site móvel ou aplicativo não possuem anúncios publicitários, conteúdo que garantiu 85% (US$ 3,7 bilhões) da receita em 2011 na web.

Twitter segue o FB - Previsto p/ hoje lançamento de perfis especiais para marcas

O Twitter deve inaugurar hoje para o grande público o modelo de perfils especiais de marcas. Os rumores sobre essa possibilidade começaram em abril do ano passado, e em dezembro a novidade foi liberada para alguns anunciantes selecionados, como Coca-Cola, Disney , HP e Bing. A iniciativa do Twitter tem sido vista por publicaçoes como o Business Insider como uma versao das páginas do Facebook, só que ao invés de serem gratuitas, elas tem um custo - quem teve acesso prévio à novidade, em dezembro, havia feito um investimento de ao menos USD 2 milhoes em anúncios no Twitter, e segundo o AdAge, quem quiser testar os perfis especiais para marcas (supostamente a partir de hoje) precisará ter investido ao menos USD 25 mil em propaganda no serviço de microblogging para se qualificar (!) Será que vai dar certo?

Infográfico: o Facebook e as marcas em janeiro

Facebook prevê levantar US$ 5 bi em IPO

Cotação em bolsa do Facebook é o acontecimento mais esperado do ano pelos mercados de ações

O Facebook deve registrar seu pedido de oferta pública de ações que deve levantar cerca de US$ 5 bilhões na bolsa, afirmou na terça-feira, 31, o diário New York Times.

Os documentos poderão ser entregues a partir desta quarta-feira, como previsto, mas não se exclui a possibilidade de um atraso, diz o jornal.

A cotação em bolsa do Facebook - com seus 800 milhões de usuários ativos - é o acontecimento mais esperado do ano pelos mercados de ações.

O objetivo de conseguir US$ 5 bilhões pela venda de ações é puramente teórico, suscetível de modificação para cima ou para baixo, afirmou o jornal nova-iorquino, confirmando informações do site International Financing Review.

Com informações do NYT