Tecnologia de empresa israelense está presente no país
para aprimorar envio de e-mails enviados pelas empresas, transformando-os em
uma poderosa ferramenta de marketing digital
Utilizar o potencial de relacionamento dos
funcionários com clientes, fornecedores e parceiros para, junto das mensagens
enviadas por eles, divulgar sua própria marca e alavancar novas oportunidades
de negócios e vendas imediatas. Essa é a proposta da Plataforma Impactia – da
empresa do mesmo nome – e disponibilizada no país em parceria com a LinkSaaS,
que gera campanhas de marketing ou comerciais utilizando o fluxo dos e-mails
corporativos. De acordo com o CEO da LinkSaaS, Dionizio Ribas, essa plataforma
pode auxiliar as empresas no contato com o consumidor, garantindo um número maior de visualizações por utilizar domínios
seguros e confiáveis. A plataforma tem 100% de abertura por três razões
básicas:
1) O e-mail é
enviado do destinatário para o remetente, ou seja, não é e-mail marketing ou
spam,
2) Existe um
assunto relevante e sendo tratado entre ambos,
3) O e-mail
corporativo enviado é geralmente por meio de um domínio seguro e confiável “.
Para o diretor,
esses três itens combinados e mais o poder de criação e gerenciamento das
campanhas faz com que se tenha um resultado muito elevado.
Na opinião de
Marcos Alex Rodrigues, diretor da Central Mailing List, é possível observar que
a ferramenta das plataformas de e-mail é poderosa em teoria e que, na prática,
não há uma eficácia que possa ser utilizada por todos. “Por hora, há entraves
na cultura da empresa, nos custos aplicados ou na comunicação e oferta, sem
citar os conflitos que exercerá em sua aplicação nas áreas de interesse”.
Os profissionais
de marketing utilizam diversos canais de comunicação para divulgar uma
campanha, como a TV (que detém o maior volume de investimentos), jornais,
rádios e as diversas possibilidades oferecidas pela internet. Segundo Ribas, “o
único veículo de comunicação que não é usado para campanhas de marketing é justamente o e-mail
corporativo. A Plataforma Impactia de Marketing Digital rompe mais esta
barreira tecnológica e possibilita a criação de campanhas neste veículo”.
Rodrigues ressalta que não
se pode negar que as visualizações dos e-mails corporativos são eficazes,
porém, existirão muitos empecilhos quando esses e-mails saírem dos domínios da
empresa, como no caso do uso do e-mail corporativo para assuntos pessoais. “Com
certeza, a plataforma comprometerá a segurança da informação quando essas
mensagens forem além dos interesses da empresa”.
Utilizando mensagens
one-to-one, o envio não é caracterizado como e-mail marketing e,
consequentemente, como SPAM, ficando o sucesso a cargo praticamente da
elaboração e criação do gestor da campanha. “Quanto ao potencial de
relacionamento, vamos supor que uma empresa com 100 funcionários envie 20
e-mails/dia para seus clientes e fornecedores, isto nos dá um potencial de
44.000 pontos de contatos que hoje não são aproveitados de uma forma
estratégica pela empresa”, argumenta o CEO da LinkSaaS.
Se os envios serão para
clientes, fornecedores e parceiros, este ficará restrito a um ciclo de
relacionamento já existente, sendo que esse grupo já conhece a marca e, por
este motivo, Rodrigues julga que pode não ser perceptível a eficácia da
plataforma, tornando-se mais um custo sem seu beneficio concreto. “Não é
possível declinar essa plataforma como uma solução digital, posiciono-a como
mais um meio ou canal de propagação auxiliando a visibilidade de informação sem
substituir outras ferramentas utilizadas nos planejamentos das empresas”.
O diretor afirma que os meios digitais ou mesmo
tradicionais não subexistirão independentemente. “Estamos na era da
convergência, temos a necessidade de utilizar de toda a tecnologia oferecida.
Não podemos deixar de estar em redes sociais, como também utilizar tantos
outros canais que disseminam nossas informações”.
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