O Procon-PR multou o site de compras coletivas Groupon em R$ 1,4 milhão. Segundo
a entidade, muitos consumidores reclamam do não cumprimento de contratos
firmados e da dificuldade em solucionar problemas, pois nem o site nem os
parceiros dão retorno aos usuários.
Em nota, a responsável pela Divisão Jurídica do Procon-PR, Cila de Fátima
Mendes dos Santos, afirmou que "a conduta da empresa contraria as disposições do
Código de Defesa do Consumidor, por desrespeitar vários direitos previstos na
Lei, entre os quais o cumprimento das ofertas realizadas pelos fornecedores".
De janeiro a agosto deste ano, o Procon do Paraná atendeu 221
consumidores que reclamaram do site de compras coletivas.
Em resposta, o Groupon informou que não foi notificado oficialmente a
respeito da multa aplicada pelo Procon-PR. A empresa afirmou, em nota, que
investe constantemente em melhorias e que criou, recentemente, um departamento
de qualidade para avaliar as companhias que desejam fazer parceria com site.
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