O Instagram, aplicativo mobile gratuito com 80 milhões de usuários, tem passado por muitas mudanças. Em abril deste ano, foi comprado pelo Facebook (por US$ 1 bilhão); redesenhou funções para o iOS (que incluem uma nova tab “Explore”); está desenvolvendo presença na web, para que as fotos também possam ser vistas na internet e não apenas no aplicativo mobile; e também foi adicionado recentemente ao inventário de apps da plataforma de gestão de mídia social HootSuite, de forma que os usuários do sistema possam acessar quase todos os recursos do Instagram (como pesquisar, ver e curtir conteúdo, adicionar comentários e compartilhar fotos com outras redes sociais).
Como se vê, a promissora plataforma não pode ser ignorada. A pergunta é: como as empresas podem usá-la criativamente para conseguir visibilidade extra e engajar sua comunidade? Aqui abaixo vão dez sugestões:
Como todo mundo adora investigar produtos, faça com que os seguidores conheçam os seus no mobile. Mostre ofertas variadas, compartilhe a foto de um novo produto ou algum menos conhecido, ou focalize apenas um deles e engaje os seguidores pedindo-lhes para adivinhar o que é.
2. Mostre como se faz
A longevidade do programa de TV How It’s Made é um testemunho da nossa curiosidade sobre a origem dos produtos que consumimos.
Ofereça aos seguidores fotos dos diferentes estágios do processo de manufatura.
Se o processo é muito longo, divida-o em segmentos, mostrando desde o planejamento e produção até a distribuição.
A longevidade do programa de TV How It’s Made é um testemunho da nossa curiosidade sobre a origem dos produtos que consumimos.
Ofereça aos seguidores fotos dos diferentes estágios do processo de manufatura.
Se o processo é muito longo, divida-o em segmentos, mostrando desde o planejamento e produção até a distribuição.
3. Revele os bastidores
A preparação de um lançamento ou promoção de produtos/serviços não é fácil, mas apresenta muitas oportunidades para um grande conteúdo no Instagram.
Você pode mostrar como um catálogo é fotografado, ou os “making offs” de comerciais, entrevistas e eventos de celebridades.
São momentos que poucas pessoas experenciam na vida real. Pense no Instagram como uma forma de dar a todos os seus seguidores um passe livre para os bastidores!
A preparação de um lançamento ou promoção de produtos/serviços não é fácil, mas apresenta muitas oportunidades para um grande conteúdo no Instagram.
Você pode mostrar como um catálogo é fotografado, ou os “making offs” de comerciais, entrevistas e eventos de celebridades.
São momentos que poucas pessoas experenciam na vida real. Pense no Instagram como uma forma de dar a todos os seus seguidores um passe livre para os bastidores!
4. Deixe-os criar conteúdo
Nossa imaginação pode nos levar longe. Use o Instagram para gerar demanda, ajudando os consumidores a imaginar novos usos ou invenções para o que você oferece.
Essa também é uma oportunidade perfeita para conteúdos gerados por usuários. Faça com que os fãs apresentem suas próprias fotos demonstrando usos criativos dos produtos, e poste as melhores no Instagram.
Se a sua empresa oferece serviços de maquilagem, penteados, paisagismo, decoração ou mudança de visual, mostre no Instagram o impacto do seu trabalho com fotos comparativas do tipo “antes-depois”. Sua “mágica” pode lhe render novos clientes.
A varejista de cosméticos Sephora usou o Instagram para destacar um produto incomum, que não está em qualquer estojo de maquilagem. Isso deu ao seguidores uma idéia de como os cílios postiços funcionam fora da embalagem.
Nossa imaginação pode nos levar longe. Use o Instagram para gerar demanda, ajudando os consumidores a imaginar novos usos ou invenções para o que você oferece.
Essa também é uma oportunidade perfeita para conteúdos gerados por usuários. Faça com que os fãs apresentem suas próprias fotos demonstrando usos criativos dos produtos, e poste as melhores no Instagram.
Se a sua empresa oferece serviços de maquilagem, penteados, paisagismo, decoração ou mudança de visual, mostre no Instagram o impacto do seu trabalho com fotos comparativas do tipo “antes-depois”. Sua “mágica” pode lhe render novos clientes.
A varejista de cosméticos Sephora usou o Instagram para destacar um produto incomum, que não está em qualquer estojo de maquilagem. Isso deu ao seguidores uma idéia de como os cílios postiços funcionam fora da embalagem.
5. Pré-estréia
Todo mundo gosta de ser o primeiro a saber… qualquer coisa. Faça os seguidores sentirem-se especiais, mostrando com exclusividade produtos e serviços ainda não lançados, ou ofereça tours virtuais em lojas, fábricas ou escritórios em construção.
Pré-estréias são conteúdo particularmente compartilhável, portanto garanta também posts no Facebook e no Twitter – o Instagram ainda não tem a função de compartilhamento ou repostagem.
Todo mundo gosta de ser o primeiro a saber… qualquer coisa. Faça os seguidores sentirem-se especiais, mostrando com exclusividade produtos e serviços ainda não lançados, ou ofereça tours virtuais em lojas, fábricas ou escritórios em construção.
Pré-estréias são conteúdo particularmente compartilhável, portanto garanta também posts no Facebook e no Twitter – o Instagram ainda não tem a função de compartilhamento ou repostagem.
6. Mostre seu escritório
As pessoas que seguem as marcas favoritas na mídia social provavelmente já se perguntaram como seria trabalhar nessas empresas. Bem, mostre a elas!
Poste fotos do dia-a-dia do seu escritório, da academia corporativa, de cantinhos especiais de socialização, salas de brainstorming, sessões de treinamento, funcionários no almoço ou jogando... as possibilidades são incontáveis.
Se você está contratando, indique claramente quem elas devem procurar.
As pessoas que seguem as marcas favoritas na mídia social provavelmente já se perguntaram como seria trabalhar nessas empresas. Bem, mostre a elas!
Poste fotos do dia-a-dia do seu escritório, da academia corporativa, de cantinhos especiais de socialização, salas de brainstorming, sessões de treinamento, funcionários no almoço ou jogando... as possibilidades são incontáveis.
Se você está contratando, indique claramente quem elas devem procurar.
7. Leve-os com você
Você está indo a uma feira comercial, ou patrocinando alguma?
Aproveite a oportunidade para levar seus seguidores junto. Eles podem adorar saber que você está por perto.
Saber de quais eventos ou causas você participa, apóia ou patrocina pode dar ao pessoal uma idéia melhor da sua marca.
O time de futebol americano Seattle Sounders mostrou aos fãs os jogadores fazendo coisas muito simples, como por exemplo, esperando no aeroporto com as malas na mão.
Você está indo a uma feira comercial, ou patrocinando alguma?
Aproveite a oportunidade para levar seus seguidores junto. Eles podem adorar saber que você está por perto.
Saber de quais eventos ou causas você participa, apóia ou patrocina pode dar ao pessoal uma idéia melhor da sua marca.
O time de futebol americano Seattle Sounders mostrou aos fãs os jogadores fazendo coisas muito simples, como por exemplo, esperando no aeroporto com as malas na mão.
8. Apresente seus funcionários
Humanize sua marca usando o Instagram para apresentar aos fãs as pessoas que tornam a sua empresa o que ela é.
Os funcionários vão gostar de ser reconhecidos e de ter alguns segundos de fama, e os seguidores terão a chance de ver quem eles são.
Você pode até querer transformar isso em campanha permanente, e levar sempre os fãs ao escritório para interagir com o staff de diferentes departamentos.
Não se esqueça de dizer alguma coisa sobre cada funcionário na legenda da foto.
Humanize sua marca usando o Instagram para apresentar aos fãs as pessoas que tornam a sua empresa o que ela é.
Os funcionários vão gostar de ser reconhecidos e de ter alguns segundos de fama, e os seguidores terão a chance de ver quem eles são.
Você pode até querer transformar isso em campanha permanente, e levar sempre os fãs ao escritório para interagir com o staff de diferentes departamentos.
Não se esqueça de dizer alguma coisa sobre cada funcionário na legenda da foto.
9. Aproveite os famosos
Vamos encarar os fatos. Nossa sociedade é louca por celebridades – sabemos quem estão namorando, o que comem e onde passam as férias.
Compartilhe fotos de famosos interagindo com sua marca, seja quando estiverem dando autógrafos no evento que você patrocina, visitando seu escritório ou mesmo usando seus produtos ou serviços.
Esses posts certamente vão dar o que falar.
Foi o que a Sony Electronics fez com a banda Maroon 5 em um evento do Xperia.
Vamos encarar os fatos. Nossa sociedade é louca por celebridades – sabemos quem estão namorando, o que comem e onde passam as férias.
Compartilhe fotos de famosos interagindo com sua marca, seja quando estiverem dando autógrafos no evento que você patrocina, visitando seu escritório ou mesmo usando seus produtos ou serviços.
Esses posts certamente vão dar o que falar.
Foi o que a Sony Electronics fez com a banda Maroon 5 em um evento do Xperia.
10. Compartilhe os pets
Não dá para negar o apelo dos bichos de estimação na mídia social. Lolcats, Cute Overload e os incontáveis blogs que estão por aí são a prova do valor por trás das “gracinhas”.
Sejam pets visitando o escritório, estrelando seus comerciais ou seus brindes promocionais, jamais perca a oportunidade de tirar uma foto para compartilhar no Instagram. Nossos amigos peludos são garantia certa de likes e comentários de seguidores.
Não dá para negar o apelo dos bichos de estimação na mídia social. Lolcats, Cute Overload e os incontáveis blogs que estão por aí são a prova do valor por trás das “gracinhas”.
Sejam pets visitando o escritório, estrelando seus comerciais ou seus brindes promocionais, jamais perca a oportunidade de tirar uma foto para compartilhar no Instagram. Nossos amigos peludos são garantia certa de likes e comentários de seguidores.
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