As métricas mais usadas por analistas de mídias sociais e monitoramento

Estudo aponta que as métricas mais utilizadas pelos respondentes foram: Engajamento, Sentimento, Influência, Alcance e Interatividade

 

O estudo entitulado “Usos e Percepções do Monitoramento de Mídias Sociais”, realizado com profissionais brasileiros de comunicação, mediu a percepção de importância de diferentes métricas na análise do monitoramento de mídias sociais. O resultado aponta que as métricas mais utilizadas pelos respondentes foram: Engajamento, Sentimento, Influência, Alcance e Interatividade.

 

A extensão de categorias no gráfico mostra a grande quantidade de métricas diferentes citadas pelos profissionais. Isso refletiu, inclusive, na categorias Outras que abarcou uma cauda longa com mais 80 métricas mencionadas. O estudo publicará também uma codificação mais avançada das respostas, categorizando as métricas em 10 tipos gerais. Abaixo, uma tag cloud resultante das respostas:

 

O relatório, que foi produzido pelo pesquisador e consultor Tarcízio Silva, contou com as respostas de 148 profissionais brasileiros e será publicado para visualização gratuita no dia 08 de setembro no www.slideshare.net/tarushijio.