Publicação pretende orientar empresas a serem relevantes na Web 2.0
A editora Campus/Elsevier lança o livro “Estratégia em mídias sociais - como romper o paradoxo das redes sociais e tornar a concorrência irrelevante”, escrito por Fabio Cipriani. A publicação tem o objetivo de orientar sobre o uso desse tipo de ferramenta com o mercado, melhorar a reputação das marcas, aumentar a satisfação dos clientes e vender mais. O autor mostra o que é preciso para ser relevante na Web 2.0 em tópicos como O caminho da decisão, Impressões individuais, Formas de abordar as mídias sociais e Dimensões estratégicas.
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